POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Al Alba Lingerie S.A.S
Nit:
Teléfono de contacto: +57 300 5464597
Ley aplicable: Legislación colombiana
La Constitución Política de Colombia reconoce el derecho universal de todas las personas a estar informadas, actualizar y corregir la información que reposa sobre ellas en bases de datos o archivos, ya sean de entidades públicas o privadas. Igualmente, establece la obligación para aquellos que manejan Datos Personales de terceros de respetar los derechos y garantías consagrados en la Constitución durante la recolección, tratamiento y circulación de esta información.
De manera similar, la Constitución Política de Colombia garantiza el derecho de cualquier individuo a acceder a información veraz e imparcial.
Al Alba Lingerie S.A.S. se compromete a cumplir con la normativa de protección de Datos Personales y a respetar los derechos de los Titulares de la información. Por esta razón, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales, la cual es de aplicación obligatoria en todas las actividades que incluyan el Tratamiento de Datos Personales y que debe ser cumplida por parte de la Compañía, sus Administradores, Colaboradores y los terceros con los que esta se relacione contractual o comercialmente.
El Tratamiento de los Datos Personales podrá llevarse a cabo a través de medios físicos, automatizados o digitales, de acuerdo con el tipo y la forma de recolección de la información.
Al Alba Lingerie S.A.S podrá utilizar los datos personales para:
- Cumplir con la relación contractual existente con clientes, proveedores y trabajadores, incluyendo el pago de obligaciones contractuales y el ejercicio de los derechos derivados de los mismos.
- Proporcionar los servicios y/o productos requeridos por los usuarios.
- Informar sobre nuevos productos o servicios y/o cambios en los mismos.
- Evaluar la calidad del servicio.
- Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
- Enviar información comercial, publicitaria o promocional sobre productos y/o servicios, eventos y/o promociones de tipo comercial o no, a través de correo físico, electrónico, celular o dispositivo móvil, mensajes de texto (SMS y/o MMS) u otros medios análogos y/o digitales de comunicación, con el objetivo de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar y, en general, llevar a cabo campañas, promociones o concursos de carácter comercial o publicitario, adelantados por Al Alba Lingerie S.A.S, y/o por terceras personas.
- Desarrollar el proceso de selección, evaluación y vinculación laboral, así como los procesos requeridos para cumplir cabalmente la relación laboral, incluido el otorgamiento de beneficios.
- Soportar procesos de auditoría interna o externa.
- Registrar la información de empleados y/o pensionados (activos e inactivos) en las bases de datos de Al Alba Lingerie S.A.S.
- Aquellos indicados en la autorización otorgada por el titular del dato o descritos en el aviso de privacidad respectivo, según sea el caso.
- Suministrar, compartir, enviar o entregar datos personales a empresas filiales, vinculadas o subordinadas de Al Alba Lingerie S.A.S ubicadas en Colombia o cualquier otro país, en caso de que dichas compañías requieran la información para los fines aquí indicados.
- Entregar datos personales a compañías aseguradoras cuando sea estrictamente necesario para amparar los riesgos de Al Alba Lingerie S.A.S.
- Realizar actividades de mercadeo, ventas y promocionales, telemarketing (mercadeo telefónico), servicio al cliente, actividades de activación de marca, premios y promociones, ya sea directamente o a través de terceros derivados de alianzas comerciales o cualquier otro vínculo.
- Implementar estrategias de relacionamiento con clientes, proveedores, accionistas y otros terceros con los cuales la Empresa tenga relaciones contractuales o legales.
- Realizar invitaciones a eventos, mejorar productos y servicios u ofertar nuevos productos, así como llevar a cabo todas aquellas actividades asociadas a la relación comercial o vínculo existente con Al Alba Lingerie S.A.S, o aquel que llegare a tener.
- Entre otras actividades, sin exceder los límites de la ley.
Autorización para el Tratamiento de Datos
La autorización del titular se obtiene a través de cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior, como la página web, formularios, formatos, actividades, concursos presenciales o en redes sociales, formatos PQR, mensajes de datos o aplicaciones.
Si se proporciona un dato personal, la información se utilizará solo para los propósitos aquí señalados. Por tanto, Al Alba Lingerie S.A.S. no procederá a vender, licenciar, transmitir o divulgar la misma, a menos que:
- Exista autorización expresa para hacerlo.
- Sea necesario para permitir a los contratistas o agentes prestar los servicios encomendados.
- Sea necesario con el fin de proveer servicios y/o productos.
- Sea necesario divulgarla a entidades que prestan servicios de mercadeo en nombre de Al Alba Lingerie S.A.S. o a otras entidades con las cuales se tengan acuerdos de mercado conjunto.
- La información tenga relación con una fusión, consolidación, adquisición, desinversión u otro proceso de reestructuración de la sociedad.
- Sea requerido o permitido por la ley.
- Al Alba Lingerie S.A.S. podrá subcontratar a terceros para el procesamiento de determinadas funciones o información. Cuando se subcontrate con terceros el procesamiento de información personal o se proporcione información personal a terceros prestadores de servicios, Al Alba Lingerie S.A.S. informará a dichos terceros sobre la necesidad de proteger la información personal con medidas de seguridad apropiadas. Se prohíbe el uso de la información para fines propios, y se solicita que no se divulgue la información personal a otros.
Derechos de los titulares de datos personales
Los titulares de datos personales, ya sea directamente o a través de su representante, apoderado o causahabiente, podrán ejercer los siguientes derechos respecto de los datos personales que sean objeto de tratamiento por parte de Al Alba Lingerie S.A.S.
- Derecho de acceso: Este derecho permite obtener acceso a los datos personales bajo el control de Al Alba Lingerie S.A.S. Se puede consultar de forma gratuita al menos una vez al mes calendario y cada vez que haya modificaciones sustanciales en las Políticas de Tratamiento de la información que motiven nuevas consultas.
- Derecho de actualización, rectificación y supresión: Este derecho permite solicitar la actualización, rectificación y/o supresión de los datos personales en tratamiento, garantizando así que se cumplan los propósitos establecidos.
- Derecho a solicitar prueba de la autorización: Salvo en situaciones en las cuales, según las normas legales vigentes, no sea necesario contar con la autorización para llevar a cabo el tratamiento.
- Derecho a ser informado respecto del uso del dato personal.
- Derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio: Este derecho se ejerce en caso de infracciones a las normas sobre tratamiento de datos personales.
- Derecho a requerir el cumplimiento de las órdenes emitidas por la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Para ejercer estos derechos, tanto el titular como la persona que lo represente deben demostrar su identidad y, si aplica, la calidad en virtud de la cual representan al titular. En el caso de los derechos de los menores de edad, estos serán ejercidos por las personas facultadas para representarlos.
La política de tratamiento de datos se encuentra disponible en la siguiente dirección web: https://albalingerie.co/. En situaciones donde se recojan datos personales sensibles, el titular tiene la opción de negarse a autorizar su tratamiento.
El área de mercado de Al Alba Lingerie S.A.S. será responsable de atender las peticiones, quejas y reclamos que formule el titular del dato en ejercicio, a excepción de lo descrito en su numeral e) sobre el derecho a presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para realizar solicitudes, quejas o reclamos, el titular del dato personal o su representante puede enviar la correspondencia de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. al correo electrónico contacto@albalingerie.co o llamar a la línea telefónica +57 300 5464597